بلیتی کنسل شود مبلغ آن باز نمی گردد!

دبیر انجمن خدمات مسافرت هوایی و گردشگری گفت: به تازگی در بخشنامه‌ای اعلام شده که در صورت کنسلی بلیت، مبلغ آن استرداد نخواهد شد. اخیرا بخشنامه‌ای در حوزه گردشگری به آژانس‌های هوایی و دفاتر خدمات مسافرتی ارائه شده که در یکی از بندهای آن آمده که در صورتی که مسافران بلیت و یا تورهای گردشگری را کنسل کنند، مبالغ آن به مسافران استرداد نخواهد شد. حال آنکه این موضوع خود باعث وارد شدن ضربه سنگینی به حوزه‌های مختلف گردشگری و مسافرتی خواهد شد.در همین رابطه
حرمت الله رفیعی رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی در گفت‌وگو با باشگاه خبرنگاران جوان با بیان اینکه متاسفانه اخیراً بندی در یکی از بخشنامه‌های دفاتر خدمات مسافرتی و همچنین آژانس‌های هواپیمایی ابلاغ شده که بر اساس آن در صورت لغو (کنسل شدن) بلیت به هر دلیل مبالغ آن به مسافران استرداد نخواهد شد، گفت: طبق این بخشنامه به همه آژانس‌ها اعلام شده در صورت کنسلی و یا باطل شدن بلیت در بخش‌های مختلف حمل و نقلی و یا تورهای گردشگری مبلغی به مسافر بازگردانده نمی‌شود که همین امر باعث ایجاد مشکلات بسیار زیادی هم برای مسافران هم برای آژانس‌ها می‌شود.او ادامه داد: به هیچ عنوان این بخشنامه قانونی نیست و به هیچ عنوان هم اجازه نخواهیم داد آژانس‌ها این بند از بخشنامه را اجرا کنند.