ایرلاین‌ها کماکان پروتکل‌های بهداشتی را رعایت نمی‌کنند و بیش از مقررات ستاد مقابله با کرونا مسافر سوار می‌کنند

برخورد با قشم ایر
آفتاب یزد- گروه شبکه: به تازگی ویدئویی در فضای مجازی در حال چرخیدن است که در آن، یکی از مسافران خانم با اشاره به اینکه این پرواز مربوط به آبادان به مشهد است، می‌گوید: «ایرلاین مربوطه نه تنها مصوبه ستاد ملی کرونا مبنی بر مسافرگیری با ۶۰ درصد ظرفیت را رعایت نکرده بلکه ۴۰ نفر بیش از ظرفیت کامل هواپیما، اقدام به مسافرگیری کرده است. تمام صندلی‌های هواپیما پر هستند و تعدادی مسافر در راهروی هواپیما ایستاده که حدود ۳۰ یا ۴۰ نفرند و فاقد صندلی هستند.» در واقع در این ویدئو مشاهد می‌شود برخی مسافران در راهروی هواپیما ایستاده و مترصد جایابی جهت نشستن بر روی صندلی هستند. هر چند گفته این مسافر مبنی بر اینکه عده‌ای از مسافران روی پا هستند صحیح نبوده ولی در عین حال پروتکل‌های ستاد مقابله با کرونا رعایت نشده و بیش از ظرفیت در این هواپیما مسافرگیری شده است.
> هواپیما مشکل فنی داشت
در این راستا حسن قاسمی، مدیرعامل ایرلاین قشم ایر گفت: «هواپیمایی که برای این پرواز در نظر گرفته شده و بر اساس آن اقدام به فروش بلیت کرده بودیم، یک فروند ایرباس ۳۲۰ بود که ۶۰ درصد ظرفیت آن (طبق مصوبه ستاد ملی کرونا) تقریباً کمی بیش از ۸۰ نفر می‌شود و به همان تعداد هم بلیت به فروش رفته بود.» به گزارش مهر، وی افزود: «برای این تایپ هواپیما، مشکل فنی ایجاد شد و ناچار شدیم یک فروند هواپیمای RJ (از خانواده هواپیماهای BAE) جایگزین کنیم که ۶۰ درصد ظرفیت آن (طبق مصوبه ستاد ملی کرونا)، حدود ۷۰ نفر است؛ از همین رو به مسافران مازاد پیشنهاد دادیم بلیت خود را لغو و وجه بلیت را پس بگیرند که تعدادی از مسافران به این کار رضایت دادند اما متاسفانه مابقی مسافرانی که بلیت خریداری کرده بودند، حاضر به لغو بلیت خود نشدند و اصرار داشتند که سوار هواپیما شوند. به آن‌ها هم توضیح دادیم که اگر این تعداد بخواهید سوار هواپیما شوید، ظرفیت پرواز از قانون ۶۰ درصد،‌آور می‌شود.» وی تصریح کرد: «پس از آنکه مسافران سوار می‌شوند، این خانمی که ویدئوی مذکور را تهیه کرده، به دروغ می‌گوید ۴۰ نفر بیش از ظرفیت سوار شده‌اند؛ مگر چنین چیزی امکان دارد؟ برای هر صندلی یک ماسک اکسیژن در نظر گرفته شده است من خودم خلبان هستم، اگر برای هر پروازی اتفاق Emergency رخ دهد یا برای مسافران مشکل کمبود اکسیژن پیش بیاید، خلبان باید پاسخگو باشد که چرا برای مسافران، ماسک اکسیژن به تعداد کافی در پرواز نبوده است.» کاپیتان قاسمی با بیان اینکه قبول داریم که در این پرواز بیشتر از ۶۰ درصد مسافر سوار شده است، گفت: «اما اینکه بیش از ظرفیت هواپیما، بلیت به فروش رفته، کذب است. اصلاً امکان آن وجود ندارد که مسافری بیش از ظرفیت هواپیما سوار شود.» عضو انجمن شرکت‌های هواپیمایی تصریح کرد: «به نظر می‌رسد برخی مسافران با انتشار چنین ویدیوهایی قصد دارند تا در مقصد یا پول بلیت را بگیرند یا بلیت مابه ازا دریافت کنند. البته با این حال ما در مشهد، به تعدادی از مسافران، بلیت پرواز مشابه داده‌ایم.» کاپیتان قاسمی افزود: «همین اتفاق هم برای پرواز برگشت (مشهد-آبادان) هم رخ داد اما چون دیدیم به این وضعیت مجدداً دچار می‌شویم، اجازه سوار شدن بیش از ۶۰ درصد ظرفیت را ندادیم.» وی ادامه داد: «قصد داریم با شکایت از این خانم مسافر در پلیس فتا، اعاده حیثیت کنیم.» به گفته مدیرعامل قشم ایر، مدرک پرواز (Load Sheet) موجود است که چه تعداد مسافر در پرواز حضور داشته‌اند و چه تعداد صندلی خالی مانده بود.


> هیچ مسافری را مجبور به سوار شدن نکردیم
صابر نوروزی مدیر روابط عمومی قشم ایر نیز درباره پرواز ۲۰ فروردین ماه آبادان به مشهد که با تمام ظرفیت پرواز انجام شده بود، گفت: «مجبور شدیم هواپیمای RG آبادان به مشهد را به دلیل مشکل فنی که در پرواز قبلی ایجاد شده بود، تغییر تایپ پرواز دهیم.» او ادامه داد: «در پرواز آبادان به مشهد ما هیچ مسافری را مجبور به سوار شدن نکردیم و به دلیل تغییر تایپ پروازی، ما اعلام کردیم که نمی‌توانیم تمامی شیوه نامه‌های بهداشتی را رعایت کنیم، اما با این وجود از ۱۰۷ صندلی این پرواز ۹۲ صندلی تکمیل بود و ۱۵ صندلی را خالی نگه داشته بودیم.» نوروزی توضیح داد: «در رعایت فاصله‌گذاری اجتماعی باید ۶۴ صندلی تکمیل می‌شد، اما به دلیل تغییر تایپ پروازی ۹۲ صندلی تکمیل شده بود و در همان زمان به تمامی مسافران این موضوع اعلام شده بود. در این خصوص از مسافران رضایت کتبی دریافت کردیم که با این شرایط حاضر به پرواز هستند یا خیر که تنها ۵تا ۶ نفر آن‌ها اعلام مخالفت کردند که در همان فرودگاه با آن‌ها تسویه و مبالغ بازگردانده شد.» مدیر روابط عمومی قشم ایر با بیان اینکه در این پرواز هیچ مسافری سرپا نبوده و حتی طبق قوانین ایمنی بین‌المللی هیچ پرواز به این صورت انجام نمی‌شود، گفت: «در این پرواز و طبق تصاویر مسافران در حال جابه جایی وسایل خود هستند و هیچ مسافری سرپا نیست و صندلی خالی هم وجود دارد.» او بیان کرد: «طبق قوانین و دستور العمل‌های بهداشتی خانواده‌ها و افراد درجه یک می‌توانند در کنار هم بنشینند، بنابراین در این پرواز که صندلی‌ها پر است خانواده‌ها هستند که در کنار هم حضور دارند.»
> توضیحات فرودگاه آبادان
همچنین مدیر روابط عمومی فرودگاه آبادان با اشاره به اینکه پرواز هواپیمایی قشم ایر به مقصد مشهد با ۲۰ صندلی خالی پرواز کرد گفت: «بنابراین هیچ مسافر سرپایی در این پرواز وجود نداشته و همگی دارای صندلی جداگانه بودند.» دانیال مرودشتی در گفت‌‎وگو با ایرنا اظهارداشت: به دلیل نقص فنی پرواز ۱۴۷ نفره قشم ایر، این شرکت اقدام به جایگزینی یک پرواز با تعداد ۱۱۲ صندلی کرد. قرار بود برای پرواز با ظرفیت ۱۴۷ نفر، تعداد ۹۰ مسافر وارد هواپیما شوند که بعد از جایگزین شدن هواپیمای کوچکتر (با ظرفیت ۱۱۲ مسافر) تعداد مسافران این پرواز نیز همان ۹۰ نفر تعیین شد. » مدیر روابط عمومی فرودگاه آبادان تصریح‌کرد: «ویدئوی منتشر شده که ازدحام مسافران در هنگام ورود را نشان می‌دهد با بزرگ‌نمایی همراه شده است و برهمین اساس پرواز قشم ایر از آبادان به مقصد مشهد بدون هیچ مسافر اضافه‌ای انجام شد.» وی با تاکید براینکه برابر استانداردهای هواپیمایی انجام پرواز هنگامی که مسافران سرپا باشند امکانپذیر نیست افزود: «با این وجود مدیریت فرودگاه آبادان از شرکت هواپیمایی قشم ایر انتظار داشت که بعد از نقص فنی پرواز اولیه نسبت به جایگزین کردن هواپیمایی با همان ظرفیت ۱۴۷ نفره اقدام می‌کرد. در هر صورت این پرواز با ظرفیت ۱۱۲ نفر با تعداد ۹۰ مسافر به مقصد مشهد پرواز کرد و پیش از پرواز از همه مسافران تست رپید (تست سریع) اخذ شد.» مدیر روابط عمومی فرودگاه آبادان یادآورشد: «مجموعه مدیریت فرودگاه آبادان در زمینه رعایت پروتکل‌های بهداشتی حساسیت و الزامات ویژه‌ای دارد که همواره به آن‌ها
پایبند است.»
> با شرکت هواپیمایی قشم ایر برخورد می‌کنیم
اما سخنگوی سازمان هواپیمایی کشور می‌گوید: «هر چند که پروتکل‌ها در این پرواز رعایت نشده و قانونا باید با قشر ایر برخورد شود اما باید این موضوع را هم در نظر گرفت مبدا این پرواز استان خوزستان بوده که تمام مسافران برای جابه‌جایی از این استان باید تست PCR منفی ارائه داده باشند. بنابراین طبق ارائه تست PCR منفی، احتمالا هیچیک از این مسافران نباید مبتلا به کرونا بوده باشند اما به هر حال شرکت قشم ایر قانون را در این پرواز رعایت نکرده و با آن برخورد می‌کنیم.» حسن ذیبخش در گفت‌وگو با ایلنا اظهار داشت: «شرکت هواپیمایی قشم ایر برای پرواز آبادان به مشهد هواپیمای ایرباس ۳۲۰ را در نظر گرفته بود اما به علت نقص فنی این هواپیما، پرواز با آن تایید نشد. بنابراین، این شرکت هواپیمایی از هواپیمای آر جی استفاده کرد که ظرفیت این هواپیما از ایرباس ۳۲۰ کمتر است.» سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری ادامه داد: «ظرفیت هواپیمای آر جی برای پرواز ۱۰۷ نفر است که بر اساس رعایت پروتکل‌های فاصله‌گذاری اجتماعی باید ۶۴ نفر مسافر در این هواپیما پذیرش می‌شد اما ۹۰ مسافر
پذیرش شده بود البته ۱۵ صندلی در این هواپیما خالی بود و مسافری مازاد بر صندلی‌های هواپیما پذیرش نشده بود.» وی با تاکید بر اینکه از نظارت‌های مردمی در تمام مراحل انجام پرواز و سفر استقبال می‌کنیم، بیان داشت: «ظرفیت نظارتی ما محدود است بنابراین بسیار خوب است که مردم با انتشار مستندات بتوانند در بخش نظارت به ما کمک کنند اما این نظارت‌ها باید بر اساس وجدان باشد. در فیلم منتشر شده از پرواز آبادان به مشهد شرکت قشم ایر، مسافر اعلام می‌کند که تعداد مسافران مازاد صندلی‌های موجود در هواپیما است که این یک گفته نادرست بوده و توضیح خلاف باور و از مسافران خواهشمندیم اگر موضوعی را می‌خواهند با نظارت‌های مردمی اطلاع‌رسانی کنند اطلاعات صحیح را به تصویر بکشند یا درباره آن صحبت کنند.» سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری با بیان اینکه پیک نوروزی پروازها را بدون هیچ مشکلی به اتمام رساندیم، اظهار داشت: «در ایام نوروز هیچ گزارشی مبنی بر تخلف از پروتکل‌های بهداشتی از سوی ایرلاین‌ها اعلام نشد و اتفاقی که برای پرواز قشم ایر افتاد در شرایط اضطراری بود و باید به این موضوعات هم توجه شود.»