روزنامه ایران
1400/08/13
آرایش جدید رسانه‌ای برای روابط عمومی‌ها ضروری است
محمدمهدی اسماعیلی وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی در نشست با مدیران روابط عمومی‌های دستگاه‌ها و سازمان‌های اجرایی کشور با بیان اینکه وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ارگان رسمی در حوزه اطلاع‌رسانی و خبری دولت است، گفت: «روابط عمومی باید در حل مشکلات کمک‌کننده باشد و در همپوشانی با افکار عمومی باید کار اطلاع‌رسانی را انجام داد تا طراحی خوبی برای اصلاح کار داشته باشیم. اگر روابط عمومی‌ها پویا و مؤثر باشند و مشکلات سطح جامعه را بخوبی منعکس کنند، مشکلات مرتفع خواهد شد.»اسماعیلی در ادامه افزود: «خبرگزاری ایرنا و معاونت مطبوعاتی در ساختار این وزارتخانه تعریف شده‌اند که مسئول اصلی راهبری و نظارت بر نشریه‌ها و خبرگزاریها است.»
او ادامه داد: «تیم‌های رسانه‌ای خوبی وجود دارد که در خدمت مجموعه حاکمیت هستند، در وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و دولت به‌دنبال بازی‌های جناحی و باندی نیستم و دولت آقای رئیسی متعلق به گروه و جناحی نیست، در انتخابات هم ایشان گفت که من با هیچ گروهی ائتلاف ندارم و جناح من مردم هستند و به همین دلیل نام دولت هم مردمی شد.»
اسماعیلی یادآور شد: «ما به‌دنبال برجسته‌سازی سیاسی نیستیم و سعی داریم خدمات دولت و نظام اسلامی را بیان کنیم. توقعی که از روابط عمومی‌ها وجود دارد این است که نقش خود را با یک طراحی خوب و با یک آرایش رسانه‌ای مطلوب ارائه و با جمع‌بندی مناسبی که دوستان در نشست‌ها به آن می‌رسند و هم‌افزایی‌هایی که رخ می‌دهد بتوانند یک کار بزرگ در حوزه اطلاع‌رسانی از زحمات و تلاش‌های مجموعه دولت داشته باشند.»
وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی تأکید کرد: «در حال حاضر در نقطه آغازین کار هستیم و با آغاز دور جدید شورای اطلاع‌رسانی، امیدوارم دولت با آرایش مناسبی در این حوزه روبه‌رو شود. و با ارتقای این شورا از ظرفیت‌های وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی برای تسهیلگری در این حوزه استفاده حداکثری خواهد شد.»
او خاطرنشان کرد: «امروز تیم خبره خوبی کار رسانه‌ای دولت را در اختیار دارد، امید است این تیم خوب در کنار شبکه اطلاع‌رسانی منسجم فعالیت‌های دولت را به درستی ترسیم کند و با احصای نقاط ضعفی که از سوی مردم به مسئولان منتقل می‌کنند بتوانند نقش مؤثرتری در اطلاع‌رسانی دو سویه بین مردم و حاکمیت داشته باشند.»
اسماعیلی ابراز داشت: «ما به‌دنبال این نیستیم که اشکال و نقدهای سازنده عنوان نشود. اگر روابط عمومی‌ها پویا و مؤثر باشند و مشکلات سطح جامعه را بخوبی منعکس کنند، مشکلات مرتفع خواهد شد، البته این کارها نیاز به طراحی‌های جدی دارد که در جلسات آینده با شروع دوباره فعالیت‌های شورای اطلاع‌رسانی دولت به این مهم دست پیدا خواهیم کرد.»
در بخش دیگری از این جلسه کاوه اشتهاردی دستیار ارشد معاون اول رئیس‌جمهوری خاطرنشان کرد: «در مورد روابط عمومی دستگاه‌ها باید دقت کرد که بحث ما انتشار اخبار نیست بلکه تدبیر در خصوص هر واقعه مهم است، ممکن است در خصوص یک اتفاق برخی از مسئولان سکوت کنند ولی این سکوت هم باید یک پیوست رسانه‌ای داشته باشد، در واقع آن چیزی که به ما آسیب می‌زند جهل و ندانستن برخی از رویدادها و موضوعات است.»
او ادامه داد: «در اطلاع‌رسانی و تبلیغات ضعف داریم و آن جایی که سیلی می‌خوریم و هزینه می‌دهیم در عملیات روانی است.»
اشتهاردی افزود: «افکار عمومی مطلبی را که در فضای مجازی منتشر میشود، می‌خواند و صحت آن موضوع را نمی‌داند و ما باید پیگیر منبع و بیان شفافیت باشیم. روشنگری در زمان رخداد موضوع توسط روابط عمومی مهم است و افکار عمومی باید ماهیت منابع نامعلوم را بداند.»
در ادامه این جلسه، فرشاد مهدی‌پور معاون امور مطبوعاتی و اطلاع‌رسانی با تأکید بر مدیریت انتظارات غیر منطقی از دولت، به نقش تعاملی روابط‌عمومی‌ها و رسانه‌ها اشاره کرد و گفت: «مطابق پایش‌های انجام شده، هم‌اکنون دولت و رئیس جمهوری از اقبال بالای عمومی برخوردار هستند و این اعتماد باید از طریق تعامل مناسب میان روابط‌عمومی‌ها و رسانه‌ها تداوم یابد.»
مهدی‌پور با اشاره به نقش مؤثر اظهارات مقامات رسمی دستگاه‌های اجرایی در موضوع اختلال ایجاد شده در سامانه‌های سوخت‌رسانی کشور و آرامشی که از این طریق بر افکارعمومی وارد شد، بر لزوم معرفی یک سخنگو برای هر یک از وزارتخانه‌ها تأکید و تصریح کرد: «مردم در مواجهه با شایعات و موضوعات مبهم نیازمند پاسخگویی سریع و شفاف دستگاه‌ها هستند و نقش سخنگو در این بین از اهمیت بسیاری برخوردار است.»
گفتنی است در این جلسه تعدادی از مدیران روابط عمومی‌های دستگاه‌ها و سازمان‌های اجرایی کشور به بیان نقطه نظرات خود در حوزه روابط عمومی و اطلاع‌رسانی پرداختند.
سایر اخبار این روزنامه
تذکرمهم رهبرمعظم انقلاب به نمایندگان مجلس
تاریخ شفاهی انقلاب دوم
درمبارزه با فساد خط قرمز نداریم
شکست امریکا در دریای عمان
مهدی باکری در «عاشورا» دیده میشود
مردم از سرعت گرفتن واکسیناسیون رضایت دارند
آرایش جدید رسانه‌ای برای روابط عمومی‌ها ضروری است
رکورد صادرات شکسته شد
امریکا مسئول مرگ بیماران «ای بی»
سفره آرایی با پرندگان مهاجر
