تیغ مزاحمت بر گلوی اورژانس!

محمد حسام مسلمی/ صدای آژیر آمبولانس مدام به صدا در می آید، تکنیسین های اورژانس با به صدا در آوردن آژیرهای ممتد و با خواهش و تمنا از رانندگان در زمان های اوج ترافیک در خیابان ها از رانندگان می خواهند که راه را برای آن ها باز کنند تا هر چه سریع تر بر بالین مریضی که هر لحظه ممکن است جانش به خطر بیفتد حاضر شوند، ماجرا از آن جا تلخ و ناراحت کننده می شود که تکنیسین های اورژانس با هزاران زحمت خود را سر صحنه می رسانند اما متاسفانه نه از مریض خبری است و نه صحنه حادثه واقعیت دارد، این جاست که با وضعیت کمبود های شدیدی که مرکز اورژانس پیش بیمارستانی و مدیریت حوادث دانشگاه علوم پزشکی مشهد به لحاظ نیرو و آمبولانس با آن مواجه است چه بسا جان بیمارانی که نیاز به فوریت دارند به خطر می افتد. رئیس مرکز اورژانس پیش بیمارستانی و مدیریت حوادث دانشگاه علوم پزشکی مشهد نیز آماری در این زمینه ارائه می دهد که شاید قابل توجه باشد، این که 70 درصد تماس ها با اورژانس مشهد یا مزاحمت است یا نامرتبط! اورژانس مشهد 2 دقیقه دیرتر از استاندارد سر صحنه حاضر می شود دکتر علی یزدانی در گفت و گو با «خراسان رضوی» به ماموریت های اورژانس در مشهد و استان اشاره می کند و می گوید: میانگین ماموریت روزانه در مشهد ۷۰۰ ماموریت در روز و در پایگاه های تحت پوشش دانشگاه نیز روزانه 1000 ماموریت به پایگاه های اورژانس اعلام می شود. وی با اشاره به این که ترافیک در هر کلان شهری وضعیت خاص خودش  را دارد می افزاید: ترافیک در شهر مشهد با دیگر شهرها قابل قیاس نیست ، چرا که در طول سال زائران زیادی  به مشهد می آیند و این موضوع هم به ترافیک مشهد دامن می زند، به نحوی که استاندارد رسیدن سر صحنه در کلان شهرها 12 دقیقه و در مشهد 14 دقیقه  است. وی تصریح می کند: روزانه بیش از ۳۳۰۰ تماس با اورژانس مشهد دریافت می شود که طبق آماری که داریم حدود 70 درصد تماس ها یا نامرتبط است یا مزاحم، البته نکته امیدوار کننده ای که وجود دارد میزان مزاحمت های تلفنی با اورژانس طی سال گذشته و امسال کاهش چشمگیری داشته، در خصوص تماس های نامرتبط نیز باید گفت که باید در این زمینه رسانه ها به کمک ما بیایند تا فرهنگ سازی شود و شهروندان در زمان نیاز حیاتی با اورژانس تماس داشته باشند، این در حالی است که میزان ماموریت روزانه همکاران ما بالاست و با سختی کاری که دارند باید به آن ها کمک کرد تا حداقل از میزان ماموریت آن ها کاسته شود. وی در ادامه به یکی از چالش های مهم اورژانس در شهر مشهد اشاره می کند و می گوید: ما در مشهد با کمبود پایگاه  اورژانس به ویژه در مرکز شهر و اطراف حرم مطهر رضوی مواجه هستیم و از خیران درخواست می کنیم که در این زمینه ما را یاری کنند، البته بالا رفتن قیمت زمین به مشکلات ما دامن زده است. تحریم ها مانع تامین آمبولانس رئیس مرکز اورژانس پیش بیمارستانی و مدیریت حوادث دانشگاه علوم پزشکی مشهد کمبود آمبولانس را یکی دیگر از چالش های اورژانس در مشهد بیان می کند و می گوید: متاسفانه در تامین ناوگان اورژانس با توجه به تحریم ها با مشکلاتی مواجه هستیم، با وجود تحریم های ظالمانه ورود آمبولانس تا کنون ممکن نبوده و هم اکنون فقط برای بازسازی ۲۸ آمبولانس تامین اعتبار شده و شش دستگاه بازسازی کامل شده است.