روزنامه مردم سالاری
1398/02/16
متن و حاشیه سهمیهبندی و صفهای طولانی بنزین
ازدحام شدید هفته گذشته و هجوم مردم به جایگاههای سوخت رسانی، تعبیر و تفسیرهای متعددی را به همراه داشت. از سرکوفت مردم برای چند لیتر بنزین ارزان تر و مقایسه آن با رفتار مردم چین که به دلیل افزایش قیمت سوخت، خودروهای خود را در خیابان رها کرده بودند و رفتار مردم آلمان در پس دادن بطریهای شیر به دلیل مخالفت با افزایش قیمت آن گرفته، تا تخطئه منبعی که نخستین بار این خبر را منتشر کرده بود.به عنوان کسی که یک دهه قبل در جریان اجرای پروژه کارت هوشمند سوخت مسئولیت اطلاع رسانی کار را بر عهده داشتم لازم دیدم به چند نکته بپردازم.
نخست اینکه نباید اینگونه به مردمی که با شنیدن این خبر برای دریافت سوخت به پمپ بنزینها هجوم برده بودند ایراد بگیریم. باید بپذیریم در شرایط تورمی فعلی انتشار چنین خبری هر شخصی را وادار میکند برای جلوگیری از ضرر بیشتر در هر سطحی که میتواند اقدام کند.
یازده سال قبل اولین اقدام ما پیش از شروع برنامههای اطلاع رسانی، انجام یک تحقیق میدانی برای ارزیابی فضای کلی جامعه بود. نتایج حاصل از تحقیق نشان میداد در بالاترین سطح چیزی حدود 56 درصد از شرایط پروژه، میزان اطلاع رسانیهای صورت گرفته، امکان موفقیت این پروژه، اهداف آن و صحت آنچه از قول مسئولین مربوطه گفته میشد اعتماد داشتند. پس از عملیاتی شدن پروژه و آغاز سهمیهبندی، تحقیق بعدی میزان آشنایی مخاطبان و نگرش مثبت آنان نسبت به کارهای انجام شده را در سطح 84 درصد نشان میداد.
این روزها نمیدانم مجموعههای مرتبط، ارزیابی جدیدی در رابطه با میزان آمادگی جامعه برای این کار انجام داده است یا خیر؟ ولی فضای عمومی جامعه، کاهش اعتماد نسبت به آنچه از قول مسئولین نقل یا از طرف آنان تکذیب میشود را بخوبی نشان میدهد. لذا طبیعی بود که انتظار نداشته باشیم به صرف انتشار تکذیبیهای رسمی، مردم با آرامش به سر کارهای روزمره خود برگردند.
نکته دیگر سوالی است که باید از افراد معترض به این حرکت مردم پرسیده شود و آن اینکه تفاوت هجوم برای گرفتن یک باک بنزین ارزان تر با رفتارهای دیگری مانند هجوم برای خرید دلار، سکه یا خودروی ارزانتر چه فرقی دارد؟ اگر هول زدن برای خرید یک باک بنزین را دور از شأن خود دانسته و انجام آن توسط دیگران را نمیپذیریم باید خرید و انبار کردن دلار، سکه طلا و خودرو را هم در همان سطح سخیف و رفتاری به دور از شأن یک انسان محترم دانسته، اینها را مستثنی تلقی نکنیم. به راستی اگر امکان ذخیره کردن بنزین مانند سکه، ارز یا حتی مواد خوراکی وجود داشت چند نفر از ما نسبت به انجام آن اقدام نمیکردیم؟
شاید از یک دیدگاه، مشکل عمده ایجاد شده در هجوم مردم به جایگاههای سوخت رسانی را باید در بلاتکلیف گذاشتن افکار عمومی نسبت به آنچه قرار است در رابطه با بنزین انجام شود دانست. فراخوان چندماه قبل شرکت پالایش و پخش برای ثبت نام کارت هوشمند سوخت و سپس سکوت مطلق ایجاد شده پس از آن، زمینه را برای پذیرفتن هر شایعهای از سوی مردم مهیا ساخته بود چه رسد به موضوعی که هنوز برخی مدعی الزام برای اجرای آن بوده و تکذیب اعلام شده را نوعی پیشگیری دانستهاند.
به عنوان یک یادآوری مهم باید بگویم در زمان اجرای طرح کارت سوخت و انجام سهمیه بندی بنزین، متولی و مسئول اصلی کار وزارت نفت و شرکت ملی پالایش و پخش فرآوردههای نفتی بود و تمام ارگانها و نهادها با این مجموعه کاملا هماهنگ و همراه بودند. امروز آیا کسی هست که مدعی باشد این هماهنگی برای چنین کار مهمی وجود دارد؟
مهر ماه سال گذشته بود که یکی از دوستان مسئول در وزارت نفت تماس گرفت و از من خواست به اتفاق ملاقاتی با مسئولین شورای اطلاع رسانی دولت داشته باشیم. موضوع افزایش قیمت یا سهمیه بندی بنزین از آن زمان مطرح بود و علت دعوت از من سابقه کار در زمان اجرای پروژه کارت هوشمند سوخت و نگارش کتابی از تجربیاتم در آن سالها بود.
در ملاقاتی که با آنان داشتم بحث قابل توجه این بود که مقرر شده در رابطه با قیمت و نحوه عرضه بنزین اقدام عاجلی انجام شود. در آن جلسه نقطه نظراتم را گفتم و قرار شد راهکارهای پیشنهادی را مکتوب کرده از طریق دوست مورد بحث در اختیار آنان قرار دهم که این کار را انجام دادم و بعد از آن دیگر تماسی با من نداشتند تا روزی که مثل خیلیها موضوع افزایش قیمت بنزین را شنیده و شاهد هجوم مردم برای دریافت یک باک بنزین با قیمت
ارزانتر بودم.
*مسئول سابق ستاد اطلاعرسانی کارت هوشمند سوخت
سایر اخبار این روزنامه
متن و حاشیه سهمیهبندی و صفهای طولانی بنزین
چرا برخی نمایندگان از تصمیمات مجلس دفاع نمیکنند و برخلاف مصوبه آن مصاحبه میکنند؟
خبر
تاکید اروپا بر عملیاتی شدن «اینستکس»
زد و خورد موشکی حماس و اسرائیل
آخرین وضعیت معلمان بازداشتی
چرا برخی نمایندگان از تصمیمات مجلس دفاع نمیکنند و برخلاف مصوبه آن مصاحبه میکنند؟
چشمانداز نرخ ارز در بازار آزاد
سهمیهبندی بنزین فعلا متوقف است
بابک زنجانی در 6 سال گذشته در بازداشت انفرادی بوده است
عربستان دیه شهدای حج را نداد
فروش نفت ایران در بازار خاکستری