روزنامه آفتاب یزد
1398/05/30
نیل به شایستگی با تجزیه مسائل
اگر توسعه جامع و رشد و پیشرفت یک جامعه را٬ به پرندهای (سنگین یا سبکبال) تشبیه کنیم٬ لیاقت و شایستگی (Competence)٬ یک بال٬ و پاکدستی و درستکاری(Honesty) بال دیگر آن خواهند بود. این دو٬ بدون یکدیگر٬ ناکارآمد بوده٬ هر فاکتور و عاملی که بر یکی از آنها موثر باشد٬ بر دیگری هم به طور مستقیم و ضمنی٬ اثر گذار خواهد بود. این یادداشت٬ به طور مختصر٬ مختصاتی برای محکزدن این بالها٬ تنظیم آنها٬ و بهبود مستمر آنها ارائه میکند. پیش از پرداختن به راهکار مذکور٬ مقدمهای کوتاه لازم است.در آیه ۱۱۹ سوره توبه به پرهیزگاران توصیه شده است که با راستگویان باشند. در جلد یکم کتاب غُرَرُالحِکَم و دُرَرُالکَلِم (اندرزهای برتر و سخنان چون جواهر) که حدود ۹۰۰سال پیش استنساخ و نشر شده است٬ آمده که مولا علی(ع) فرمودهاند: نجات و رستگاری در راستگویی و صداقت است و راستگویی مایه صلاح و دروغگویی٬ مایه تباهی “هرچیز” است. مولا٬ در این کلام از سور عمومی استفاده کردهاند و منطق دانان و متکلمین و همه عزیزانی که ریاضیات گسسته و روشهای رسمی خوانده اند٬ میدانند که سور عمومی را استثنایی نیست. با این وجود٬ در همان مرجع و همان جلد آمده است که علی (ع) توصیه مینماید: “آن گاه که برای سخن٬ زمان و مکان مناسبی نمییابی، خاموش باش.” معلم اول٬ ارسطو نیز٬ تاکید نموده است که “خردمند هرآنچه را میداند٬ نمیگوید و آن چه را بگوید میداند.” سعدی حکیم هم میگوید: “ جز راست نباید گفت٬ هر راست نشاید گفت.”
برای مثالی دیگر٬ در عهدنامه مالک اشتر سه محور آمده است که نخست٬ مربوط به خراج و مالیات به حق٬ دوم آبادانی و سازندگی ملک و سومی٬ دادگری است. در کنار این محورها٬ درستکاری کارگزاران٬ توصیه اکید شده است:ای مالک! بدان مردم اغلب بی انصاف و بی منطق و خودمحورند، ولی آنان را ببخش. اگر مهربان باشی تو را به داشتن انگیزههای پنهان متهم میکنند، ولی تو مهربان باش. اگر موفق باشی دوستان دروغین و دشمنان حقیقی خواهی یافت، ولی موفق باش. اگر شریف و درستکار باشی فریبت میدهند، ولی تو شریف و درستکار باش. آنچه را که در طول سالیان سال بنا نهادهای شاید یک شبه ویران کنند، ولی تو سازنده باش. نیکیهای امروزت را فراموش میکنند، ولی تو نیکوکار باش. بهترینهای خودت را به دیگران ببخش، حتی اگر هیچ گاه کافی نباشد. در انتها خواهی دید، “آنچه میماند” میان تو وخدای توست نه میان تو و مردم.
باید توجه داشت که آیینها٬ چه ابراهیمی و چه اخلاقی٬ قریب به اتفاق٬ دستورات و توصیههایی جامع برای اداره جوامع کوچک و بزرگ از خانواده تا گستره کشوری و جهانی ارائه نمودهاند. اما٬ برای نیل به آن آرمانها و پیاده سازی صحیح و نا اریب آن دستورات٬ “برنامههای راهبردی و عملیاتی” لازم است.
با این توضیحات که ضرورت ورود به مبحث این یادداشت را بیان و تبیین مینمایدٍ٬ بحث اصلی را پی میگیریم. برای رسیدن به هر مطلوبی از دید تئوریهای مدرن مدیریت کیفیت٬ باید هم٬ “مسائل” تجزیه شوند (problem decomposition) و هم٬ “راه حلها” (process decomposition). تجزیه هر مسئله یا مشکل به مسائل کوچکتر و عاملهای اصلی تشکیل دهنده آن٬ گام اولیه بسیار مهمی برای تحلیل (analysis) آتی آن است.
سایر اخبار این روزنامه
نوجوانان اختلاسها را میبینند
نیل به شایستگی با تجزیه مسائل
حجاب خوب است اما از فردای انتخابات؟!
>به دنبال افزایش اختلاف میان احزاب ائتلاف حاکم ایتالیا
یارگیری اصولگرایان از اصلاح طلبان
نتیجه ندیدن رسانه لطفا آرشیو رسانهها را ورق بزنید...
آیا تحصیل و زندگی فرزندان مسئولان در خارج ممنوع میشود؟
آمبولانسهایی که
همه چیز درباره خارجنشینی فرزندان شهردار قم
بارقههای امید
ایران آماده دور دوم ترامپ میشود؟
به آبروی نظام کمک کنید
تزریق اسید به قلب سگهای خیابانی!
اختلال در «بیدود» مانع دوچرخهسواری زنان شد
شغل سگکشی!
عدالت آموزشی و بخاری نفتی
دنباله برنامه تا چند قرن دیگر