ضرورت حمایت از گردشگری پزشکی در کشور

گردشگری سلامت به معنای، مسافرت برای کسب سلامتی است. این مسافرت می‌تواند با انگیزه حفظ ، بهبود و حصول مجدد سلامت جسمی یا ذهنی فرد صورت پذیرد. گردشگري سلامت، شامل زیر مجموعه‌های متنوعی است اما به سه دسته کلی تقسیم شده که جهت آشنایی بیشتر به شرح ذیل به آن اشاره می‌شود: گردشگري تندرستي (Wellness Tourism)؛ مسافرت به دهکده‌هاي سلامت و مناطق داراي چشمه‌هاي آب گرم و آب معدني براي رهايي از تنش‌هاي زندگي روزمره و تجديد قوا بدون مداخله و نظارت پزشکي و در مواردي راکه گردشگر بيماري جسمي مشخصي نداشته باشد گردشگري تندرستي گويند. گردشگري درماني (Curative Tourism)؛ مسافرت به منظور استفاده از منابع درماني طبيعي (آب‌هاي معدني، نمک، لجن و...) براي درمان بعضي بيماري‌ها يا گذران دوران نقاهت تحت نظارت و مداخله پزشکي را گردشگري درماني گويند. گردشگري پزشکي (Medical Tourism)؛ مسافرت به منظور درمان بيماري‌هاي جسمي يا انجام نوعي از عمل‌هاي جراحي تحت نظارت پزشکي در بيمارستان‌ها و مراکز درماني را گردشگري پزشکي گويند.
پتانسیل‌ها و توانمندی‌های ایران در زمینه گردشگری سلامت بسیار بالاست و این موضوع مبحث بزرگی است که در جای خود، باید به آن پرداخته شود اما آنچه باید در اینجا به آن اشاره كرد، گردشگری پزشکی است .گردشگری پزشکی، یکی از پراهمیت‌ترین و درآمدزاترین نوع گردشگری سلامت است. جمهوری اسلامی ایران بنا بر دلایل مختلف استعداد و ظرفیت تبدیل شدن به مقصد پیشرو، در حوزه گردشگری پزشکی به ویژه در سطح منطقه خاورمیانه و حتی در سطح جهانی را داراست، چراکه پایین بودن هزینه‌های تمام شده خدمات پزشکی، داشتن پزشکان حاذق و برخورداری از بیمارستان‌های مجهز به تجهیزات پیشرفته از مزایای این صنعت در ایران است. کارشناسان بر این باورند که توریسم پزشکی به طور طبیعی سه برابر توریسم گردشگری درآمد دارد که از این درآمد تنها یک سوم مربوط به بخش درمان است و دو سوم مابقی نصیب سایر بخش‌ها همچون هتل، حمل و نقل ، اسکان و غیره مي‌شود .موقعیت ویژه جغرافیایی ایران در خاورمیانه و مجاورت با کشورهایی که دارای ضعف اساسی در زمینه زیرساخت و کیفیت خدمات پزشکی هستند ، به صورت بالقوه بازاری مناسبی را جهت گردشگری پزشکی برای کشور ایجاد كرده است و علاوه بر اين ایران دارای توانمندی‌های بالایی در حوزه درمان ناباروری، درمان سلول‌های بنیادی، دیالیز، جراحی قلب، جراحی‌های زیبایی و چشم پزشکی است که ایران را به‌عنوان کشور پیشرو در حوزه توسعه علم سلامت در منطقه معرفی كرده است. با وجود محاسن متعدد ذکر شده، متاسفانه درکشور ما به دلیل نبود تبلیغات مناسب، ضعف در بازاریابی، حضور بی‌ضابطه دلالان و عدم برنامه‌ریزی کلان و کامل بین سازمانی، این بخش دچار چالش‌های فراوانی شده و سهم اندکی از درآمدهای ارزی این بازار بالقوه ، نصیب ایران شده است. البته در کشور واحدهایی نیز وجود دارند که با اخذ گواهینامه‌های بین‌المللی و استقرار سیستم‌های کیفیت سلامت و همچنین ساخت هتل در داخل مجتمع بیمارستانی سعی دارند به استانداردهای جهانی این حوزه نزدیک شده و بتوانند سهم کشور را در جذب بیمار بین‌المللی افزایش دهند .همان طور که اشاره شد قیمت، یکی از اصلی‌ترین فاکتورهای موفقیت در توریسم پزشکی است؛ بنابراين با عنایت به اینکه هزینه‌های پزشکی در ایران در قیاس با دیگر کشورها پایین‌تر است، دست‌اندرکاران این حوزه بايد از این مزیت رقابتی برای بازاریابی و جذب حداکثری بیماران بین‌المللی استفاده كنند .اما آنچه ضروری به نظر می‌آید این است که دفاتری در کشورهای هدف گردشکری ایجاد شده تا نسبت به بازاریابی، جذب و پایش سلامت اولیه بیماران اقدام كنند و سپس با ارائه مشاوره پزشکی و حتی برقراری مشاوره آنلاین با مرکز درمانی مورد نظر در ایران اقدام به دریافت نظریه دوم پزشکی به صورت رایگان برای بیمار كنند و با اطمینان‌بخشی به بیمار بین‌المللی تمام خدمات لازم را از قبیل تعین وقت ملاقات، اقامت، ترانسفر، ترجمه و غیره را برای آن‌ها هماهنگ كنند. وجود این قبیل دفاتر در کشورهای هدف در کنار اصلاحات لازم در نظام سلامت مطابق با استانداردهای بین‌المللی می‌تواند به جذب حداکثری بیماران بین‌المللی و رونق گردشگری پزشکی در کشور کمک شایانی كند. امید است دولت محترم با رایزنی با دست‌اندرکاران این حوزه ضمن اعطای مشوق‌های خاص و هدفمند به بخش خصوصی، زمینه لازم جهت تاسیس و راه‌اندازی این نوع دفاتر در خارج از کشور را فراهم كند تا بتوانیم شاهد افزایش درآمد ارزی کشور از حوزه گردشگری سلامت باشیم .