این مردم شایسته خدمت‌اند

سیدحسن موسوی‌چلک رئیس انجمن مددکاران اجتماعی ایران یکی از انتظاراتی که مردم از دولتمردان و مسئولان خودشان دارند، این است که بتوانند در راستای وظایف خودشان برای ارتقای کیفیت زندگی و توسعه شاخص‌های به زیستن اجتماعی به معنای عام رفاه و تامین اجتماعی وظایف خود را به درستی انجام دهند و از هیچ کوششی در این زمینه دریغ نکنند فارغ از اینکه مردم در انتخاباتی که به هر شکل برگزار می‌شود، کدام جناح سیاسی را انتخاب کنند و کدام جناح در آن انتخابات از مجموع شرکت‌کنندگان رای بیشتری را کسب کند، اما همه مردم انتظار دارند که بعد از استقرار دولت‌ها و مدیران جدید فرقی نمی‌کند چه در حوزه دولت، چه در حوزه مجلس و چه در حوزه شوراها، به گونه‌ای برنامه‌ریزی کنند که همه مردم را ببینند. وقتی می‌گوییم همه مردم یعنی چه کسانی که رای دادند و چه کسانی که رای ندادند. چه کسانی که رای دادند و به تیمی که الان مسئولیت دارند، رای ندادند و چه آنهایی که رای دادند، همه اینها انتظار دارند که دولتمردان همه مردم را ببینند و وظایفشان را در قبال همه مردم انجام دهند و این حداقل انتظاری است که یک شهروند از مسئولان خودش دارد. با توجه به استقرار دولت سیزدهم همین انتظار از این دولت هم می‌رود و مردم بر مبنای عملکرد دولت‌هاست که دفعات بعد از آنها حمایت می‌کنند یا نمی‌کنند. بر مبنای عملکرد آنهاست که می‌توانند آثار مدیریت خوب یا بد را در زندگی و سفره خودشان ببینند و احساس کنند. مردم ما در طول این 42 سال بعد از انقلاب هرجا لازم بود حضور پیدا کردند و هرجا لازم به مشارکت بوده، حضور داشته‌اند و هر جا لازم بود جان ومالشان را بدهند، دادند، ناملایمات و نابردباری‌ها کردند، ریاضت کشیدند اما بعد از 42 سال انتظار این است که مسئولان هم به نحو شایسته پاسخ این همه مشارکت، حضور، اعتماد و جانفشانی‌ها را بدهند. لذا الان وقتی دولت‌ها مستقر شدند، دیگر اینکه باید این کار را کرد، معنا ندارد. اینجا پیش از اینکه بگوییم باید چکار کرد، باید بگوییم چکار داریم انجام می‌دهیم و چه برنامه‌ای داریم. به عنوان یک شهروند و تشکل غیردولتی انتظارم این است که برنامه مسئولان را در حوزه‌های مختلف به‌ویژه در حوزه‌های اجتماعی هم داشته باشیم. یکی از اصطلاحاتی که آقای رئیس‌جمهور همیشه در صحبت‌هایشان به آن اشاره می‌کرد، شایسته‌گزینی و شایسته‌سالاری است. طبیعتا یکی از راه‌های خدمت درست و وظایف درست توسط دولت این است که افراد را متناسب با تخصص‌شان سر جای خودشان بکار بگیرند و این می‌تواند کمک کند تا رضایت مردم از عملکرد دولت‌ها و دولت سیزدهم هم افزایش پیدا کند. انتظار این است که برای ارائه خدمت بهتر، خدمتی که مردم عزیز ایران شایسته آن هستند، دولت هم همه سازوکارهای خودش را برای پاسخگویی در قبال مردم و جلب اعتماد بیشتر بکار بگیرد. به نظر می‌رسد آنچه که باعث نارضایتی مردم شد، آثار منفی مدیریت بر سفره مردم، حوزه درمان، رفاه و بحران‌ها بود و دیدیم که درکرونا چگونه بد مدیریت کردیم و در سوانح و حوادث مختلف درحالی که مردم توقع دارند که دولت‌ها و دولتمردان هم در شرایط عادی و هم در شرایط بحران کنار مردم و با مردم باشند. انتظار این است که این دولت هم در این فرصتی که استقرار یافتند در قبال حیطه وظایف خودشان مسئول باشند. دنبال این هم نگردیم که مقصر را پیدا بکنیم، به دنبال مقصر باشیم برای 40 سال، چهار سال زمان کمی است که فقط مقصرها را بخواهیم پیدا بکنیم. فکر می‌کنم مردم هم از پیدا کردن مقصر نفعی نمی‌برند بلکه از اقدامات و برنامه‌هاست که منتفع می‌شوند.