پلیس هوشمند پاسخگوی مأموریت‌های عصر مدرن

هوشمندسازی پلیس به موازات رشد فناوری و تکنولوژی‌های ارتباطی و لزوم کاهش مراجعه حضوری مردم، یکی از مهم‌ترین فرآیند‌های سال‌های اخیر نیروی انتظامی و جزئی از فعالیت‌های مستمر ناجا است که با جدیت پیگیری شده و اقدامات تکمیلی آن تا رسیدن به قله یک سازمان هوشمند ادامه دارد.
پلیس به عنوان سازمانی که وظیفه حفظ و ارتقا نظم و امنیت را برعهده دارد همواره تمام تلاش خود را در راستای افزایش خدمات بهینه به مردم به کار گرفته و با در نظر گرفتن فناوری‌های جدید و فراهم آوردن زیرساخت‌های آن به دنبال ایجاد تحولات شگرف و پیشگامی در ارائه خدمات الکترونیک و بهره بردن از هوش مصنوعی در مأموریت‌ها و انجام وظایف خود است، هوشمند‌سازی پلیس، ریل‌گذاری در مسیر رسیدن به امنیت پایدار، افزایش ارائه در دسترس‌تر بودن خدمات به مردم، صرفه‌جویی در وقت و هزینه هم برای پلیس و هم مردم بوده و خوشبختانه در سال‌های اخیر و با توجه به لزوم بهره‌گیری از این امر مهم، هوشمندسازی در ارائه خدمات به مردم سرعت گرفته است؛ چراکه پلیس نیز باید همگام با پیشرفت‌های تکنولوژیکی، تغییرات اجتماعی و سبک زندگی مردم قدم برداشته و اینجاست که پلیس نیز با اصلاح فرآیند‌های خود، ترجمان «پلیس مدرن» می‌شود؛ چراکه دیگر، راهبرد‌های سنتی، پاسخگوی مأموریت‌های مهم و جدید عصر مدرن ما نیست. نیروی انتظامی برای موفقیت روزافزون نیازمند بهره‌گیری از سیستم‌های هوشمند بوده که نتیجه آن، استقرار «امنیت پایدار» و نگاه مثبت جامعه به پلیس و تأثیرگذاری عمیق فعالیت‌ها و مأموریت‌های این سازمان است.
هوشمندی پلیس را باید در دو سطح کلان شامل «راهبری هوشمند» و «اجرای هوشمند» تعریف کرد؛ سطح «راهبری هوشمند» به حوزه مدیریت پرداخته و در واقع به سیاست‌ها، فرآیند‌ها و بهره‌گیری از سیستم‌های هوشمند و سبک‌هایی از اداره سازمانی برمی‌گردد که می‌تواند تحولی در زیرساخت‌ها و بدنه سازمان ایجاد کرده و پویایی را به همراه آورد. در حوزه «اجرای هوشمند» باید به فرمانده و رئیس هوشمند اشاره داشت؛ چراکه وی همان کسی است که از یک طرف با بهره‌گیری از ویژگی‌های ذاتی خود مانند هوش، درایت، قدرت شناختی و ذهنی خود و از سوی دیگر با توانمندی‌های اکتسابی، چون دانش، سواد عمومی و تخصصی می‌تواند سازمان را در مسیر مدیریت هوشمند قرار داده و با استفاده بهینه از تکنولوژی‌های روز به نفع مأموریت‌ها و وظایف سازمان از آن بهره بَرد.
نگاه عمیق و دقیق به دو حوزه کلان هوشمندسازی پلیس و امنیت پایدار حاصل از آن، با ارتباط وثیق میان پلیس و جامعه نخبگان، ارگان‌های نخبه پرور، چون دانشگاه‌ها، مراکز آموزشی و شرکت‌های دانش‌بنیان به‌وجود می‌آید، به‌طور حتم دست به دست هم دادن جامعه خردمندان و نخبگان با پلیس در راستای ارائه و کاربست راهکار‌های راهبردی و عملی می‌تواند پلیس را در مسیر روزافزون هوشمندسازی مدد کند، «امنیت پایدار»، هدفی است که از این رهگذر سهل‌تر به دست آمده و البته پلیس را سرآمد دیگر سازمان‌ها می‌کند و پویایی نیروی انتظامی را به مردم نشان داده و علاوه بر امنیت بیرونی و فیزیکی، امنیت روانی و ذهنی شهروندان را نیز افزایش می‌دهد، اینجاست که نیروی انتظامی با مدنظر قرار دادن این موهبت‌ها، شعار هفته ناجا امسال را «پلیس هوشمند، امنیت پایدار» نامگذاری کرده تا در کنار همه اقدامات انجام شده تاکنون در این حوزه، هوشمند‌سازی را بیش از پیش نصب العین داشته باشد؛ چراکه در سایه هوشمندسازی پلیس علاوه بر مردم، پلیس هم می‌تواند با آرامش روانی بیشتری به انجام و ظایف خود در راستای برقراری، حفظ و ارتقای نظم و امنیت بپردازد.
*رئیس پلیس پایتخت