قاصدک 24

پاسخ مترو به یک پیام مردمی

احتراما خواهشمند است در خصوص مطلب مندرج در آن روزنامه، دوشنبه مورخ 1/9/1400 با مضمون: انتقاد به تاخیر قطارهای خط چهار، پاسخ زیر در همان صفحه به چاپ برسد:
با سلام، احتراما ضمن تشکر از مسافران گرامی و همچنین سپاس از آن روزنامه وزین به خاطر انعکاس دیدگاه‌ها و نقطه نظرات خوانندگان و ظرفیت ایجاد شده جهت تعامل و پاسخگویی به شهروندان و مسافران محترم، به اطلاع می‌رساند کاملا حق با این مسافر محترم است و نقص فنی یکی از قطارهای خط چهار در صبح روز 29 آبان‌ماه، موجب سرگردانی و مشکل برای ایشان و دیگر مسافران گرامی این خط شد که بدینوسیله صمیمانه از این عزیزان عذرخواهی می‌کنیم. گفتنی است که کادر فنی این شرکت بلافاصله تلاش خود را آغاز نمودند و در کمترین زمان ممکن، قطار را از خط خارج و مسیر را برای حرکت قطارهای بعدی باز کردند. لازم به توضیح است که شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه در این ایام کرونایی، با وجود کمبودهای موجود در شبکه مترو از جمله کمبود قطار، با تمامی امکانات موجود و توان اجرایی خود تلاش می‌کند تا بیش از پیش رضایت مسافران محترم را فراهم نماید تا این عزیزان در آرامش بیشتر از این وسیله حمل و نقل ریلی استفاده کنند.