آغاز راه جلب اعتماد عمومی

داریوش قنبری- شیوع گسترده ویروس کرونا در نقاط مختلف جهان و آمار مربوط به مبتلایان، مرگ و میر و اطلاعات مربوط به اقدامات و دستورالعمل‌های دولتی یکی از مهمترین مباحثی است که این روزها در سراسر جهان و به ویژه در کشورهایی که بیشتر با این ویروس درگیر هستند مورد توجه قرار گرفته است. به طور کلی با توجه به دامنه این ویروس یکی از موضوعات مهم ارائه آمارهای مختلف است که می‌تواند باعث شود مردم برخی آمارها را بپذیرند و برخی را خیر! در این باره دولت‌های مختلف اقدامات خاص خود را داشته‌اند. تردید درباره آمار در نقاط مختلف جهان وجود دارد از جمله درباره یکی از کشورهای همسایه ایران که میزان بالایی از جذب توریست را همواره داشته اما حالا آمار مبتلایان آن چندان با وضعیت جهانی سازگاری ندارد. در ایران نیز در برابر ویروس کرونا تصمیم به ایجاد ستاد ملی مبارزه با کرونا گرفته شد که حالا جلسات این ستاد به طور مستقیم از صداوسیما نیز پخش می‌شود تا در راستای شفاف سازی و تعامل هرچه بیشتر مسئولین و مردم گام برداشته شود. در این زمینه باید گفت اقدام به پخش زنده تصمیم بسیار مناسبی بوده که یقینا بر روی افکار عمومی جامعه تاثیر مثبتی خواهد گذاشت و افزایش اعتماد عمومی را منجر خواهد شد. این موضوع باعث نوعی اطمینان خاطر می‌شود که مردم اعتمادشان جلب شود که دولت در ارتباط با آنچه مربوط به سلامت مردم است موضوعی را پنهان نخواهد کرد.
این موضوع منجر به تقویت رابطه مردم و مسئولین نیز خواهد شد. ینابراین چنین روشی باید تبدیل به یک رویه شده و قطعا باید ادامه یابد و تبدیل به سازوکاری برای قوای مختلف شود و مردم احساس کنند امری از آنها پنها نمی‌شود، نباید فراموش کرد که صاحبان این کشور مردم هستند، نباید مردم به نوعی نامحرم تلقی شوند و همه اطلاعات باید در اختیار مردم به طور صادقانه قرار گیرد. البته در این میان باید توجه کرد که در مواردی لازم است که حفظ اسرار ضروری قلمداد شود که البته دایره چنین موضوعاتی خیلی گسترده نیست جز در حوزه‌هایی مربوط به قوای نظامی در سایر بخش‌ها چندان نمی‌توان از موضوع حفظ اسرار سخن گفت و به این دلیل برسر مسیر شفافیت یا ارتباط مستقیم میان مسئولین و مردم موانعی ایجاد کرد. بنابراین به نظر می‌رسد پخش زنده ستاد کرونا را باید آغاز راهی برای بهبود اعتماد عمومی و رابطه مردم و مسئولین قلمداد کنیم.