سایتی برای نخریدن!

یوسف خاکیان‪-‬ با همه گرفتاری‌ها و مرگ و میرهایی که کرونا برای ما ایجاد کرد و نصیبمان نمود، شاید باید خدا را شکر کنیم چرا که با آمدنش شرایطی را ایجاد کرد که بسیاری از ما دریابیم که از مدیریت بحران چیز چندان زیادی نمی‌دانیم یا به عبارت بهتر هیچ نمی‌دانیم. کرونا که آمد این موضوع را برای ما روشن کرد، خاصه در حوزه مدیریت‌های کلان که عرصه فرهنگ و هنر هم یکی از آنهاست. به لحاظ روانشناسی یکی از راه‌های حل مسئله و بحران این است که تا زمانی که به وجود نیامده به فکر راهی برای خلاصی از آن باشی، اقدامی که در مدیریت کلان سرزمین ما چندان توجهی به آن نمی‌شود، به این مفهوم که می‌گذاریم کار از کار بگذرد بعد تازه یادمان می‌آید که باید اقدامی انجام دهیم. این موضوع هم شامل یک بخش خاص نمی‌شود و تمام بخش‌های فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی و... را در بر می‌گیرد. برای نمونه در حوزه فرهنگ نمایشگاه کتاب را مثال می‌زنیم. همه شما می‌دانید که اردیبهشت امسال این نمایشگاه به دلیل شرایط کرونایی برگزار نشد و اعلام کردند که به تعویق افتاده، اما بعدها متوجه شدیم که به تعویق افتادنش هم به تعویق افتاده، آن هم نه یک بار، بلکه چندین و چند بار، به صورتی که سال دارد تمام می‌شود
اما این تعوبق همچنان ادامه دارد. البته شاید می‌دانستند و ما هم باید می‌دانستیم که حداقل در شرایط کرونایی برگزاری نمایشگاه فیزیکی کتاب امری محال به نظر می‌رسد (حتی برای سال آینده، چرا که همین چند روز پیش مقام مسئولی اعلام کرد که نمایشگاه کتاب در اردیبهشت سال آینده برگزار نمی‌شود) به هر روی روزها گذشت و کشمکش‌ها میان برگزار شدن و نشدن نمایشگاه کتاب به صورت فیزیکی ادامه داشت تا اینکه بالاخره تصمیم بر این شد که نمایشگاه به صورت مجازی برگزار شود که آن هم تازه با اما و اگرهای فراوانی روبرو شد تا اینکه بالاخره چند روز پیش یعنی (چهارشنبه اول بهمن ماه) این نمایشگاه آغاز به کار کرد و همان روز هم اعلام شد که در نخستین نمایشگاه مجازی کتاب تهران، کتاب‌ها به صورت رایگان به دست خریداران می‌رسد و علاقه‌مندان می‌توانند برای تهیه کتاب از اول تا ششم بهمن ماه به سامانه tehranbookfair.ir مراجعه کنند. معلوم شد که برای خرید باید به سایت مراجعه کنیم، اما چه خریدی و چه سایتی؟ از همان ابتدا باگ‌ها و ایراداتی که به دلیل اولین بار بودن تجربه برگزاری نمایشگاه کتاب به وجود آمده بودند شروع به خودنمایی کردند و همین خودنمایی باعث شد انتقادها به عملکرد نخستین نمایشگاه مجازی کتاب بالا بگیرد. یکی از ایرادات این است که سرعت پایین است و اصلا نمی‌شود سفارش کتاب داد که البته اعلام شد سرعت ارتقا پیدا کرده که متقاضیان در عمل دیدند که چنین اتفاقی نیفتاد. تو به عنوان یک فرد علاقمند به مطالعه می‌خواهی از این سایت کتاب بخری، اما رفته رفته در می‌یابی که موهایت تار به تار در حال سفید شدن هستند اما هنوز پای سیستم نشسته‌ای تا مراحل خرید کتاب را به پایان برسانی، مگر می‌شود؟ مگر داریم؟ مخاطبان نمی‌توانستند وارد سایت بشوند، اگر هم این مرحله را با موفقیت به پایان می‌رساندند، تازه وارد خوان دوم می‌شدند که مرحله سفارش بود، سرعت کم، اختلال زیاد، سفارش و خرید کتاب؟ تقریبا محال است. عنوان شد که سرورها مشکل دارند و قرار شد در دومین روز ایرادات برطرف شود، اما روز دوم هم فرا رسید و همه یاد آن ضرب المثل معروف «آش همان‌آش است و کاسه همان کاسه) افتادند، مسئولان هم اعلام کردند که مشکلات را حل می‌کنیم و در این زمینه قول مساعد هم دادند. نکته جالب اینجا بود که اعلام شد که کلی کتاب در این دو روز به فروش رفته، حال آن افرادی که توانستند همه خوان‌ها را بگذرانند از چه طریقی وارد آن سایت پراختلال با سرعت لاک پشتی شدند و چگونه توانستند سفارش خرید بدهند، الله و اعلم. روز سوم (دیروز) هم آمارها نشان داد که اتفاق خاصی در رفع مشکلات و بهینه‌سازی سرعت اینترنت صورت نگرفته و کماکان نمایشگاه مجازی کتاب تهران بر همان مداری می‌گردد که در دو روز اول می‌گشت. امروز شنبه است اول هفته و چهارمین روز برگزاری نمایشگاه مجازی و بر اساس برنامه از پیش اعلام شده دو روز دیگر تا پایان این نمایشگاه فرصت باقیست، امیدواریم در فرصت باقیمانده مشکلات حل یا حداقل کمتر شود تا آن افرادی که برای خرید کتاب به سایت مراجعه می‌کنند با سایتی برای نخریدن کتاب مواجه نشوند. ضمن آنکه امیدواریم که در فرصت‌های بعد و نمایشگاه آتی مجازی کتاب، مشکلاتی که در طول این مدت کوتاه از اول بهمن تا امروز و شاید تا ششم بهمن در نمایشگاه مجازی کتاب شاهد بودیم، برطرف شود و سایت‌ها برای خریدن باز شوند نه برای نخریدن.