روزنامه جهان صنعت
1395/12/05
نظارت بیشتر بر آژانس‌های مسافرتی؛
«در پروژه ساماندهی نوروز که از چندماه پیش آغاز شده، تاکنون مجوز ۷۵ دفتر خدمات مسافرتی لغو، ۱۶۱ آژانس مسافرتی تعلیق و ۱۴۷۵ اخطار نیز صادر شده است.» با نزدیک شدن به نوروز بازار کلاهبرداری برخی آژانس‌های مسافرتی هم داغ میشود. امسال معاون گردشگری استان تهران می‌گوید نظارت‌ها بیشتر و تاکنون برخوردهایی هم شده است.معاون گردشگری استان تهران از رصد کامل فعالیت‌های نوروزی آژانس‌های مسافرتی خبر داد و درباره پیشگیری از کلاهبرداری‌ها و تخلفات احتمالی که در تعطیلات نوروز سال‌های قبل اتفاق افتاده، گفت: «تمام مسیرهای خارجی و خدمات وعده داده شده در حال بررسی است و تاکنون در طرح ساماندهی، مجوز ۷۵ دفتر خدمات مسافرتی لغو شده است.»
علی رفیعی با تاکید براینکه امسال نظارت‌ها در ایام نوروز بیشتر شده است، بیان کرد: «برنامه‌ریزی‌هایی در سطح دستگاه‌های اجرایی استان برای نظارت بر خدمات گردشگری صورت گرفته که بر اساس آن، نظارت‌های تلفیقی در بخش‌های امدادی، اقامتی، خدماتی و بهداشتی انجام میشود. حتی دستورالعمل و آیین‌نامه‌ای برای نظارت بر بازارچه‌های نوروزی ابلاغ شده است. در جلسه تعزیرات حکومتی نیز برای نظارت بر تمام بخش‌های خدماتی در جزیی‌ترین سطح ممکن، برنامه‌ریزی شده است.»
او در ادامه گفت: «برای تورهای گردشگری نیز از حدود یک هفته قبل، آیین‌نامه‌های انضباطی ابلاغ شده که تمام مصادیق الزامی و قابل رعایت برای آژانس‌های مسافرتی، مسافر و تشکل‌ها در آن مشخص شده ضمن آنکه نحوه برخورد به فراخور تخلف نیز تعیین شده است.»معاون گردشگری استان تهران افزود: «از هفته آینده تا آغاز تعطیلات نوروزی، به منظور آگاه‌سازی هموطنانی که قصد سفر دارند، هشدارهای ایمنی داده میشود. از سوی دیگر منشور حقوق مسافران نوروزی امسال ابلاغ خواهد شد. همسو با این اقدامات، نظارت‌های رندومی نیز صورت می‌گیرد و ساماندهی‌هایی که از چندماه پیش آغاز شده بود، قاطع‌تر پیگیری خواهد شد.»رفیعی با بیان اینکه خدمات تمام دفاتر مسافرتی و گردشگری که پروازهای فول چارتر و هتل گارانتی در مقاصد داخلی و خارجی دارند، بررسی میشود، گفت: «در تهران ۱۹۰۰ دفتر خدمات مسافرتی موجود است که البته همه آنها در حوزه گردشگری متمرکز نیستند اما ما فعالیت همه آنهایی را که تور دارند و خدمات سفر می‌فروشند، رصد می‌کنیم و از همه تورها اطلاع داریم.»
تخلفات به حداقل می‌رسد
رفیعی درباره اینکه با وجود چنین اقداماتی تخلفاتی که در نوروز هر سال اتفاق می‌افتد، امسال به حداقل خواهد رسید، بیان کرد: «تاکنون تورهای مقصد ترکیه که از سوی این آژانس‌ها برای نوروز تنظیم شده، کامل بررسی شده است و نظارت روی تورهای مسیرهای مالزی، دوبی، آسیای جنوب شرقی، گرجستان و کشورهای همسایه از جمله ارمنستان نیز ادامه دارد. در این بررسی‌ها خدمات قابل عرضه، پروازها، گارانتی هتل‌ها و لیدرهایی که قرار است اعزام شوند و قرارداد آژانس‌ها با طرف‌های خارجی و مراکز خدماتی در داخل و خارج از کشور، تماما رصد میشود تا از تخلفات احتمالی پیشگیری شود.»
به گفته او، در پروژه ساماندهی که از چندماه پیش آغاز شده و همچنان ادامه دارد، مجوز ۷۵ دفتر خدمات مسافرتی تاکنون لغو، ۱۶۱ آژانس مسافرتی تعلیق و ۱۴۷۵ اخطار نیز صادر شده است. معاون گردشگری استان تهران در گفت‌وگو با ایسنا همچنین گفت: «بیشترین تخلفات این آژانس‌ها مربوط به نداشتن گزارش عملکرد، تغییر محل اقامت مسافران بدون داشتن تاییدیه، نداشتن ضمنات بانکی و تعدد شکایت‌ها بوده است که البته بررسی این حوزه همچنان ادامه دارد.»
رفیعی درباره نظارت بر هتل‌ها و مراکز پذیرایی و اقامتی بین‌راهی نیز گفت: «هر هفته کمیسیون استانداردسازی هتل‌ها و مراکز اقامتی تشکیل میشود که هم‌راستا با آن عاملان تطبیق استاندارد درحال بررسی وضعیت مراکز اقامتی هستند. پیش از نوروز بازدیدهای رندومی نیز آغاز شده و تا تعطیلات نیز ادامه دارد.»معاون گردشگری استان تهران درباره مجتمع‌های بین راهی هم گفت: «نظارت بر مجتمع‌های بین‌راهی استان تهران نیز از ۱۵ روز پیش آغاز شده و مسوولان ستادهای اجرایی در شهرستان‌ها موظف شده‌اند این بازدیدها را مستمر انجام دهند و موارد تخلفی را پیگیری کنند.»
سایر اخبار این روزنامه
موضوع فلسطین وجدان جامعه جهانی را
واکنش زنگنه به انتصاب وزیر خارجه نفتی آمریکا؛
مجامع جهانی اسراییل را جنایتکار جنگی می دانند
اخراج مهاجران غیرقانونی سرعت می‌گیرد
قیمت حامل‌های انرژی در سال 96
افتتاح آزمایشی شبکه ایران کالا؛
موسسه املاک صنعتی فتح؛
پیش‌بینی نشریه هالیوود ریپورتر از مهمانان جشنواره کن 2017؛
مدعیان سقوط در لیگ انتخاباتی!
نام بخش‌خصوصی روی رانتخواران نگذاریم
تلاش همه‌جانبه رانتخواران برای واردات پرتقال ادامه دارد
نظارت بیشتر بر آژانس‌های مسافرتی؛
بازدید خبرنگار «جهان صنعت» از تاسیسات نفتی آبادان و مسجدسلیمان
ترامپ قصد فروپاشی آمریکا را دارد؟
عفو بین‌الملل: جهان در ۲۰۱۶ تیره‌تر و ناامن‌تر شد
قابل توجه مشمولان قانون کار؛
حیدر العبادی: عراق نمی‌خواهد وارد درگیری با همسایگانش شود
بخش‌خصوصی میان مرگ و زندگی
